Capacitar os servidores com técnicas comportamentais de atendimento e comunicação é o objetivo da Prefeitura de Traipu, por meio da Secretaria Municipal de Saúde. Nesta terça-feira (21),  aconteceu mais um encontro do primeiro módulo do Programa Qualifica, voltado para os servidores da saúde que trabalham com atendimento ao cidadão.

O intuito da capacitação é garantir a qualidade do atendimento ofertado na saúde do município, aprimorando o conhecimento, habilidades e atitudes. Além de melhorar as condições de liderança e gestão, para garantir um melhor entrosamento entre as equipes e foco no atendimento e acolhimento aos usuários das unidades de saúde.

O Programa Qualifica vai do mês de janeiro a março de 2025 e se divide em três módulos: 

Módulo I - Desenvolvimento de Líderes - para secretários de saúde, diretores executivos e diretores dos estabelecimentos de saúde. Realizados às terças-feiras, até o dia 28 de janeiro;

Módulo II - Desenvolvimento de Equipes - voltado para as coordenações e enfermeiros. Este módulo irá iniciar no dia 07 de fevereiro e vai até o dia 21 de fevereiro, sempre às sextas-feiras;

Módulo III - Desenvolvimento de Competência para Atendimento ao Público - direcionado à agentes comunitários de saúde, recepcionistas e agentes administrativos. O terceiro módulo inicia no dia 11 de março e vai até o dia 25 do mesmo mês, às terças-feiras;

A capacitação do primeiro módulo, Desenvolvimento de Líderes já está acontecendo e teve início no dia 14 de janeiro. Nesta terça-feira (21), a palestra foi ministrada pelo psicólogo Bresser Diniz, no plenário da Câmara Municipal de Traipu. 

*Texto: Mara Santos /Ascom Traipu

Fotos: Ascom Traipu